利益を生むビジネスモデル

顧客を連鎖的活動の一部として取り込み、ビジネス展開してきます。

顧客それぞれの口コミ、感想や意見といった『集合知』を加工してサービス化する手法が有名です。

生活者が率先して書き込んだり、コメントをつけたくなるような仕掛けを誘発することがポイントです。

口コミ情報をメーカーに提供したり、サイトと連動したネットショップを展開したりして収益を上げているアットコスメ。

『2ちゃんねる』やブログ記事が元になったインターネット発のドラマなどが代表例です。